網(wǎng)上銀行安全使用指南
網(wǎng)上銀行安全使用指南
正確使用網(wǎng)上銀行，提高安全防范意識(shí)
隨著科技的發(fā)展，金融網(wǎng)絡(luò)犯罪手法越來(lái)越多，盡管銀行采取了各種措施，保障了交易系統(tǒng)的安全，但您在銀行資金的安全也有賴于您的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和行為，請(qǐng)您做到以下幾點(diǎn)：
1.請(qǐng)不要在諸如網(wǎng)吧、公用計(jì)算機(jī)等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上銀行，因?yàn)槟y以確定那里的計(jì)算機(jī)有否安裝能夠盜取您個(gè)人數(shù)據(jù)的黑客程序。
2.切勿向他人透露您的用戶名、密碼或任何個(gè)人身份識(shí)別資料，包括銀行職員。妥善保存您的銀行資料，并仔細(xì)核查以防被盜。
3.登錄網(wǎng)上銀行后，請(qǐng)留意歡迎頁(yè)面上的“您上次的登錄時(shí)間”和實(shí)際登錄情況是否相符，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。
4.在互聯(lián)網(wǎng)上使用完網(wǎng)上銀行服務(wù)后，請(qǐng)用“注銷”或“退出服務(wù)”按鈕離開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，以確保您在安全的情況下退出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，不要以關(guān)閉瀏覽器窗口來(lái)退出服務(wù)。
5.對(duì)異常動(dòng)態(tài)提高警惕。如果銀行系統(tǒng)遇到重大事件，需要暫停服務(wù)時(shí)，銀行都會(huì)提前公告客戶。所以，如果您不慎在陌生的銀行網(wǎng)址上輸入了銀行卡號(hào)和密碼，并遇到類似“系統(tǒng)維護(hù)”之類的提示，您應(yīng)該立即撥打銀行的客服熱線進(jìn)行確認(rèn)。萬(wàn)一發(fā)現(xiàn)資料被盜，您應(yīng)立即修改相關(guān)交易密碼或進(jìn)行銀行卡掛失操作。
6.注意支付安全。網(wǎng)上購(gòu)物盡量選擇信譽(yù)好、規(guī)模大的網(wǎng)站或網(wǎng)上商城。
7.如果您的個(gè)人資料有任何更改（例如，聯(lián)系方式、地址等有變動(dòng)），請(qǐng)盡快通知我們。
登錄正確的網(wǎng)址，辨認(rèn)網(wǎng)站真?zhèn)?SPAN lang=EN-US>
我行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址為：www.leideli.com.cn。請(qǐng)您務(wù)必確認(rèn)訪問(wèn)的是正確網(wǎng)站，避免進(jìn)入/登錄看似雷同的假冒網(wǎng)址，例如：www.cbgchina.com.cn。
提示：
您可以通過(guò)以下方式辨別您訪問(wèn)的是正確的網(wǎng)上銀行：
點(diǎn)擊網(wǎng)上銀行登錄頁(yè)面上面的黃色小鎖，點(diǎn)擊查看證書(shū)，您會(huì)看到我行網(wǎng)站安全證書(shū)以下信息：
若您對(duì)網(wǎng)頁(yè)的真實(shí)性感到懷疑，應(yīng)立即關(guān)閉，切勿按照網(wǎng)頁(yè)的提示進(jìn)行任何操作，并立即致電我行網(wǎng)上銀行客戶服務(wù)中心與我們聯(lián)系。
建議您使用以下方式登錄我行網(wǎng)上銀行：
1.直接在瀏覽器中輸入我行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址登錄。
2.將正確的網(wǎng)上銀行網(wǎng)址添加至您的瀏覽器收藏夾，直接通過(guò)收藏夾訪問(wèn)。
請(qǐng)您盡量避免通過(guò)以下方式登錄我行網(wǎng)上銀行：
3.通過(guò)搜索的方式登錄我行網(wǎng)上銀行。
4.通過(guò)其他網(wǎng)站、郵件中的鏈接登錄我行網(wǎng)上銀行。
如懷疑有人假借廣發(fā)銀行名義行騙，請(qǐng)立即致電我行網(wǎng)上銀行客戶服務(wù)中心。
正確設(shè)置并保管好您的密碼
創(chuàng)建密碼時(shí)，請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：
1.請(qǐng)分別設(shè)置網(wǎng)銀密碼取款密碼為獨(dú)立不同的密碼，避免使用與您在其它網(wǎng)上服務(wù)(例如：電子郵件)中相同的密碼。
2.請(qǐng)交叉使用字母和數(shù)字并加入大小寫(xiě)（例如：hu
保管密碼時(shí)，請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：
1.不要通過(guò)任何渠道（例如：電子郵件、短信、電話）、向任何人（包括銀行職員）透露您的密碼。我行不會(huì)通過(guò)電子郵件方式向客戶索取有關(guān)網(wǎng)上銀行密碼、賬戶密碼等敏感信息。對(duì)于已經(jīng)向不明人員或網(wǎng)站提供網(wǎng)上銀行密碼等信息的，請(qǐng)立即登錄網(wǎng)上銀行修改密碼。
2.請(qǐng)不要在計(jì)算機(jī)上保存您的密碼，不要將密碼書(shū)寫(xiě)于紙張或卡片等任何可能讓他人看到或得到的物品上，也不要使用類似提供密碼記憶的軟件或功能。
3.在其他渠道（例如：ATM取款）進(jìn)行交易時(shí)，請(qǐng)注意密碼輸入的保護(hù)措施（例如：與旁人保持距離或用手遮擋錄入），防止他人通過(guò)錄像、偷窺等方式竊取您的密碼。
4.請(qǐng)不定期修改您的密碼。
Key盾——保障網(wǎng)上銀行安全的最佳選擇
Key盾的簡(jiǎn)介
Key盾是由我行推出的移動(dòng)數(shù)字證書(shū)，由中國(guó)金融認(rèn)證中心這一權(quán)威的第三方安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)放，具有獨(dú)一無(wú)二不可復(fù)制的特性。
Key盾支持哪些操作系統(tǒng)？
Windows 2000、Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows 10。
Key盾的安全性
Key盾的運(yùn)用使網(wǎng)上支付得到支付密碼和數(shù)字證書(shū)的雙重保護(hù)，不必?fù)?dān)心在電腦上留下任何痕跡，防范了個(gè)人信息的泄露風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了網(wǎng)上支付的安全性。
Key盾的便捷性
1.使用Key盾登錄我行個(gè)人網(wǎng)銀，可以支持跨行轉(zhuǎn)賬、匯款、網(wǎng)上大額支付等業(yè)務(wù)，無(wú)論您身在何方，只要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄我行網(wǎng)銀，即可隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上資金調(diào)撥，大額購(gòu)物等操作。
2.使用Key盾登錄我行個(gè)人網(wǎng)銀，您可自由設(shè)置支付限額、轉(zhuǎn)賬限額，既保障了支付的安全性又增強(qiáng)了網(wǎng)上支付的靈活性。
使用key盾的注意事項(xiàng)：
1.Key盾中存放有保證您網(wǎng)上交易安全的數(shù)字證書(shū)，請(qǐng)妥善保管，不要借給他人使用。若您不小心遺失了Key盾，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系銀行重新辦理。
2.Key盾應(yīng)從我行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理，請(qǐng)勿使用通過(guò)其他渠道獲取的USBKey存放我行的數(shù)字證書(shū)。
3.安裝配套Key盾管理工具，及時(shí)修改key盾初始默認(rèn)密碼。
4.使用網(wǎng)上銀行完畢或暫時(shí)離開(kāi)電腦時(shí)，請(qǐng)退出網(wǎng)上銀行操作界面并拔出Key盾。
5.Key盾只能保證我行網(wǎng)關(guān)發(fā)生的支付交易，通過(guò)銀聯(lián)或者其它網(wǎng)關(guān)發(fā)生的交易并不受Key盾的保護(hù)，所以請(qǐng)客戶保管好個(gè)人資料，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣是安全使用網(wǎng)銀的根本。
慎重簽訂協(xié)議，及時(shí)核對(duì)賬務(wù)
慎重簽訂業(yè)務(wù)協(xié)議
為確保網(wǎng)上銀行服務(wù)的正常運(yùn)行，維護(hù)您與我行雙方權(quán)利和義務(wù)，申辦網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀服務(wù)協(xié)議中的各項(xiàng)條款，如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)與我行溝通。請(qǐng)您在完整理解協(xié)議內(nèi)容的情況下完成協(xié)議的簽署。
申辦個(gè)人網(wǎng)上銀行申請(qǐng)、企業(yè)網(wǎng)上銀行申請(qǐng)、集團(tuán)理財(cái)服務(wù)、銀企直聯(lián)、各類轉(zhuǎn)賬匯款、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)需與我行簽訂服務(wù)協(xié)議。
做好交易記錄，定期核對(duì)賬務(wù)
在進(jìn)行了網(wǎng)上銀行的操作之后，您應(yīng)對(duì)在網(wǎng)上銀行辦理的轉(zhuǎn)賬和支付等業(yè)務(wù)做好記錄，定期查看“歷史交易明細(xì)”、定期打印網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)對(duì)賬單，如發(fā)現(xiàn)異常交易或賬務(wù)差錯(cuò)，立即與我行聯(lián)系，避免損失。
若客戶在申請(qǐng)和使用網(wǎng)上銀行的過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，可撥打我行網(wǎng)上銀行客戶服務(wù)中心電話進(jìn)行咨詢，將有專人為您解答：
客服熱線：400-830-8003；信用卡專線：95508，請(qǐng)注意甄別。
