廣發(fā)銀行關(guān)于征信異議受理渠道的公示

尊敬的客戶(hù)：

為有效保障您的合法權(quán)益，滿足您的征信異議申請(qǐng)需求，廣發(fā)銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我行”）特此公示我行征信異議受理渠道。

如您認(rèn)為在您的信用報(bào)告中，由我行報(bào)送的征信信息存在錯(cuò)誤或遺漏，您可以按照以下方式向我行提出征信異議申請(qǐng)：

一、線上渠道申請(qǐng)：針對(duì)個(gè)人及信用卡業(yè)務(wù)的征信異議，您可撥打我行24小時(shí)客戶(hù)熱線400-830-8003或信用卡專(zhuān)線95508進(jìn)行申請(qǐng)。

二、線下渠道申請(qǐng)：針對(duì)企業(yè)及個(gè)人業(yè)務(wù)的征信異議，您可直接聯(lián)系您的客戶(hù)經(jīng)理或相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請(qǐng)，并根據(jù)工作人員的指導(dǎo)填寫(xiě)相關(guān)異議申請(qǐng)表，同時(shí)提供異議內(nèi)容的相關(guān)證明材料。

我行將在受理異議申請(qǐng)后的20日內(nèi)進(jìn)行核查和處理，并以書(shū)面形式向您反饋處理結(jié)果。

感謝您對(duì)我行的信任與支持！

廣發(fā)銀行股份有限公司

 二〇二五年四月十七日